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Service: Download pcvisit

Hier bieten wir Ihnen unseren pcvisit-Online-Support an. Durch pcvisit können wir gemeinsam mit Ihnen auf unseren Shop blicken.

Klicken Sie auf den nachstehenden Button „pcvisit Gastmodul laden“. (Das Herunterladen des Gast-Moduls wird gestartet.)

pcvisit Gastmodul laden

Wählen Sie nun ausführen. (Das Gast-Modul wird nun ausgeführt.)

PC-Visit Gastmodul

Anschließend geben Sie die übermittelte 8-stellige Verbindungsnummer in den Startbildschirm des Gast-Moduls ein.
Klicken Sie „Start Support“, um der Sitzung beizutreten.

Die Sitzung wird aufgebaut und Sie erhalten ein Abfragefenster zum Supportbeginn. Klicken Sie Ja und Ihre Sitzung beginnt.

Aufbau der Support-Sitzung

Sicherheit und Technologie von pcvisit Software

Damit Ihre Daten auf dem Weg durch das Internet in sicheren Händen sind, haben wir pcvisit mit zahlreichen Sicherheitsmechanismen ausgestattet.

Die pcvisit Sitzung beginnt, nachdem Gast und Gastgeber eine per Zufallsgenerator erzeugte, achtstellige Sitzungsnummer ausgetauscht und in ihre Module eingegeben haben. Erst nach der Eingabe der korrekten Sitzungsnummer wird die Verbindung zwischen Gast und Gastgeber aufgebaut.

128-Bit-Verschlüsselung verhindert Lauschangriffe

Symmetrische Verschlüsselungsverfahren (128-Bit BlowFish-Algorithmus) sowie eine gesicherte Datenübertragung über mehrstufige Security Layer sorgen so für eine „abhörsichere Leitung“. Zusätzlich verhindert pcvisit während der gesamten Verbindungsdauer aktiv, dass die Daten von Dritten manipuliert werden können. Damit wird die Authentizität beider Seiten vollständig garantiert. Mit diesem hohen Sicherheitsstandard wird eine pcvisit Sitzung so sicher wie Online-Banking.

Verisign-Zertifikat bestätigt Authentizität des Programmcodes

Die international anerkannte Stammzertifizierungsstelle Verisign hat pcvisit ein Code-Signierungs- Zertifikat ausgestellt. Damit wird sichergestellt, dass jedes im Internet heruntergeladene pcvisit Modul auch tatsächlich die original pcvisit Software ist. Bei jedem Download wird überprüft, ob der Programmcode der Originalsoftware entspricht und unverändert übertragen wird. Eine Manipulation der übertragenen Software durch Dritte wird ausgeschlossen. Mit dem Code- Signierungs-Zertifikat erhalten Sie somit bei jeder pcvisit Sitzung eine zusätzliche Sicherheit von einer neutralen Stelle.

Fernsteuerungsrechte nur mit Erlaubnis

Jede pcvisit Sitzung beginnt mit dem Zeigen des voreingestellten Bildschirminhalts. Weder Gastgeber noch Gast haben Fernzugriffsrechte auf den PC des Gesprächspartners. Auf Knopfdruck wird das Fernsteuerungsrecht freigegeben. Erst nach der Bestätigung des Gegenübers kann der entfernte PC ferngesteuert werden. Jede Aktivität kann dabei über den bewegten Mauszeiger nachverfolgt werden. Unsichtbare Manipulationen sind hierbei ausgeschlossen. Die laufende Fernsteuerung wird über einen gedrückten Button angezeigt. Per Mausklick kann der Fernzugriff oder auch die gesamte pcvisit Sitzung sofort abgebrochen werden. Ebenso kann über das Drücken der F12-Taste die Fernsteuerung sofort deaktiviert werden.

 
 
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